低风险创业的核心逻辑是:优雅地解决一个社会问题。解决这个问题,你是自愿的、没有痛苦的。解决问题首先要找到问题,问题找到了,创业机会也找到了。
没人喜欢别人对自己抱怨,社会和团体也反感抱怨。但对于创业者来说,要积极收集抱怨,因为这是一条创业的途径。
比如当年共享单车火热时,创始人就想到早晚高峰期上下班的人报验:从地铁口到单位的路程太远,经常迟到。所以有了 OFO 和膜拜,解决最后一公里的路程。
樊登读书解决了人们想要看书,但一走进书店看到琳琅满目,不知道读那本书,那本书好书的抱怨。现在一些读书博主推荐的书单也是一样。
从现在开始,倾听身边那些抱怨的声音,从这些声音中找到客户真正需要的点,然后去解决。
什么是洞察呢?洞察就是深入客户生活和灵魂中观察。也就是说,你要比客户还了解他,将自己彻底带入他的生活,这样才能够洞察一些机会。
樊登读书刚开始为了解决一些公司的老板、管理层想读书,但没时间读书的问题。在后来发觉很多人有时间也不读书,或者读不进去。这个好解决:你没时间看,你不知道怎么看,我将书本的重点告诉你,读出来给你听,你只需要利用每天通勤的时间,吃饭的时间或者其他碎片化时间听就可以了。
现代营销学之父菲利普·科特勒说过一句话:严格来说,其实根本不存在产品,客户唯一为之支付的是体验。
什么是体验呢?体验就是忘掉你是创始人身边,把自己当成普通的用户,亲自使用自己的产品。体验最关键是从小白的模式开始,忘掉自己的能力、背景、专业……等。
为什么要忘记自己的能力、背景和专业呢?有一句话叫「隔行如隔山」,你知道的别人不一定知道,你以为是常识,其实还有更多人还是不知道的。这也叫「知识诅咒」。
知识诅咒指我们一旦知道某种知识,就无法想象不知道这种知识时会发生什么。比如去驾校学车时,有些教练脾气没那么好,没那么有耐心的,通常看到一些学员连这么简单的动作都不会。也就是说,一旦你掌握了这项技能,就很难回到自己当初还是菜鸟笨拙的状态。
为什么自己要亲自去体验呢,如果连自己都不满意,尽是问题,别指望消费者也会接受。
就像很多明星,有名气之后大多数去做餐饮连锁店。对于明星来说,一是餐饮的门槛相对低,二是市场规模大,衣食住行我们无法离开,有着庞大的市场。
什么是宏大呢?指的是这个目标能够让你想起来就十分激动,就算不赚钱也要坚持把这件事情做下去。樊登读书的宏大的变革目标是:帮助 3 亿国人养成阅读习惯。
这四点是痛中之痛。因为一句「不要让孩子输在起跑线上」,家长不断给孩子报各种各样的培训班,占了休息、娱乐时间还不管孩子是否喜欢。女人买了各种化妆品,甚至去整容。男人被骗去缅北,老人买了一大堆没用的保健品。
痛点不是一成不变的。比如电话出现之后,人们希望能够出现一边走路一边通话的电话,这时大哥大出现了。尽管大哥大和砖头那么大,那么笨重,但解决了随时随地都可以通话的刚需。
再后来,随时随地通话的问题解决之后,人们的痛点是如何将「砖头」变小,后来的手机越来小了,再来后手机还要满足其他功能,出现拍照,再到现在的智能手机。
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